Abbonamento
Il tuo abbonamento
Cosa comprende l’abbonamento Sofia, come funziona e dove trovare ogni argomento: piani, prova, limiti, disdetta, fatture.
L’abbonamento dà accesso a Sofia, la stessa app sul web e su mobile. Sofia si occupa dell’hosting e dei collegamenti alle reti: clicchi su «Collega una rete», lei fa il resto. La differenza tra due account sta nel piano scelto, che fissa ciò che puoi creare.
Esiste un piano gratuito?
Sofia offre una prova gratuita, senza carta di credito. La sua durata è indicata nella pagina Prezzi. Quando la prova termina senza un piano scelto, l’abbonamento passa allo stato «Terminato»: «Il tuo abbonamento è terminato: hai i diritti dello Starter.»
I membri di un’attività non sottoscrivono: finché il titolare non ha attivato un abbonamento, vedono «Il tuo spazio attende il suo abbonamento». Vedi La prova gratuita.
Sul web o in uno store di app
| Argomento | Abbonamento sottoscritto sul web | Abbonamento sottoscritto nell’App Store o su Google Play |
|---|---|---|
| Dove gestirlo | Impostazioni, «Abbonamento e fatturazione», pulsante «Gestisci il mio abbonamento» | Nello store: la schermata abbonamenti dello store |
| Chi fattura | Il fornitore di pagamento di Sofia | L’App Store o Google Play |
| Fatture e metodi di pagamento | Impostazioni, «Abbonamento e fatturazione» | Nello store |
Gli stati dell’abbonamento
La pagina «Abbonamento e fatturazione» mostra lo stato del tuo abbonamento. Solo il titolare può sottoscriverlo o gestirlo.
| Stato | Cosa significa |
|---|---|
| Prova gratuita | La prova è in corso, senza carta di credito; puoi scegliere il tuo piano quando vuoi. |
| Attivo | L’abbonamento è in corso; la pagina indica la prossima scadenza. |
| Termina a breve | Hai disdetto: l’abbonamento termina alla data indicata e non sarà rinnovato. |
| Pagamento da regolarizzare | L’ultimo pagamento non è andato a buon fine. Aggiorna la tua carta in «Metodi di pagamento». |
| Terminato | L’abbonamento è terminato: hai i diritti dello Starter. |
| Su misura | Un contratto Business, seguito dal team commerciale di Sofia. |
Cosa copre questa sezione
- Piani e limiti: Starter, Autopilot e Business, cosa comprende ciascuno.
- La prova gratuita: come funziona e cosa succede alla sua fine.
- Gestire il tuo abbonamento: cambiare piano, ritmo di fatturazione, disdire.
- Limiti e superamenti: ogni tetto e come toglierlo.
- Cambiare piano e disdire: cosa cambia davvero nel tuo account.
- Invito: il tuo codice SOF-… e i crediti IA.
- Fatture e supporto: le tue fatture, e come contattare una persona.
Fuori da questa sezione
Tutto ciò che riguarda l’uso di Sofia (pubblicare, pianificare, collegare una rete) è descritto nella guida introduttiva.