平台
管理平台
重新連接、斷開、設定常用時段並查看統計數據:對一個已連接的帳戶可以做的所有操作,全部都集中在它的卡片上,隨手可得。
位置:選單「社交平台」,每個帳戶的卡片上
連接帳戶之後,你對它所做的幾乎所有操作,都在它的卡片上。
帳戶選單
| 操作 | 作用 |
|---|---|
| 統計 | 開啟帳戶的統計數據 |
| 時段 | 設定帳戶通常發布的時間,參見常用時段 |
| 重新連接 | 重新向平台發起授權,並接受所請求的全部權限 |
| 斷開… | 開啟一個視窗,列出你將失去的內容,然後斷開帳戶 |
重新連接
存取權限可能會終止。一旦如此,帳戶的狀態會改變,它的帖文也不再發出。
| 狀態 | 含義 |
|---|---|
| 生效中 | 一切正常 |
| 權杖已過期 | 平台終止了存取:需要重新連接 |
| 出錯 | 平台沒有按預期回應 |
| 缺少權限 | 帳戶已關聯,但沒有授予 Sofia 發布的權限 |
| 已暫停 | 該平台在 Sofia 中被暫時關閉:你已排程的帖文會等待 |
點選「重新連結」並接受平台請求的全部權限。選單會顯示有多少個帳戶需要重新連接。幾點說明:
- 失敗的帖文不會自己重新發出:帳戶重新連接後,請重新開啟它並點選「重試」。由於之前沒有發布過任何內容,不會出現重複。
- 失敗帖文的報告會根據原因提供「重新連結」、「重試」或「修改」。
已暫停或已斷開
已暫停不是你的選擇:該平台目前在 Sofia 中被關閉,不會丟失任何內容。你已排程的帖文會等它重新開放。
斷開是你自己的決定。Sofia 將無法再為該帳戶發布或跟蹤它,「中斷連線…」視窗會列出你將失去的內容:
- Sofia 對該平台的建議:帖文和發布時間的建議將停止;
- 你在該平台上已排程的帖文,它們將不會發出;
- 統計數據的跟蹤:觸及量和粉絲數不再更新。
要放棄,請點選「保留」加上平台名稱。
帳戶統計數據
每個帳戶的卡片會顯示它最近 28 天的數據:帖文數量、粉絲和互動。點選「統計」可查看詳情。如果 Sofia 暫時無法讀取數據,她會說明並提供「重試」。
這個頁面對你有幫助嗎?