Démarrer
Programmer votre première publication
D'un compte vide à une publication programmée, en cinq étapes : entrer, connecter un réseau, rédiger, programmer, vérifier.
Ce guide fait toute la boucle une fois : entrer dans Sofia, connecter un réseau, rédiger une publication, la programmer, puis vérifier qu'elle est partie.
Étape 1 : entrer dans Sofia
Créez votre compte sur app.sofia-post.com. Vous commencez par un essai gratuit, sans carte bancaire, voir L'essai gratuit.
Sofia vous guide ensuite par étapes : « Réseaux », « Établissement », « Marque », « Profil Sofia » et « Pilotage ». Pour « Marque », donnez l'adresse de votre site : Sofia l'analyse et vous montre ce qu'elle a trouvé avant de l'appliquer. Sans site, choisissez « À la main ». À l'étape « Pilotage », choisissez « Nécessite une approbation » pour tout relire avant le départ, ou « Automatique » pour laisser Sofia publier. Vous changerez d'avis quand vous voudrez, dans les réglages.
Une fois en place, vous arrivez sur l'Accueil.
Étape 2 : connecter un réseau
Un compte connecté est un compte de réseau social relié à Sofia : un compte Instagram professionnel, une Page Facebook, un profil ou une page LinkedIn. Tout le reste dans Sofia s'appuie dessus.
- Ouvrez la liste des réseaux. Dans le menu, « Réseaux sociaux », puis « Connecter un réseau ».
- Choisissez un réseau. Sofia vous dit ce qu'elle pourra faire et ce que le réseau demande, puis vous envoie sur la page officielle du réseau pour donner votre accord. Voir Connecter un réseau.
- Vérifiez qu'il apparaît. Le compte s'affiche dans « Réseaux sociaux » avec le statut « Actif ». Un autre statut, comme « Jeton expiré », signale qu'il faut le reconnecter.
Étape 3 : rédiger la publication
Cliquez sur « Nouveau post », ou sur un créneau du calendrier pour commencer à cette heure.
- Choisissez les comptes sur lesquels publier, dans « Publier sur… ». Le composeur ouvre une carte par réseau.
- Laissez Sofia rédiger. Cliquez sur « Rédiger avec Sofia », avec si vous le souhaitez un mot sur « De quoi parle cette publication ? ». Elle écrit un texte par réseau dans votre ton. Pour en adapter un, modifiez sa carte, voir Un texte par réseau.
- Ajoutez un média depuis votre appareil ou la médiathèque.
- Vérifiez le format de chaque carte. Chaque format indique s'il « Nécessite une image », « Nécessite une vidéo » ou s'il est « Publiable sans média ».
L'aperçu montre la publication telle qu'elle paraîtra sur chaque réseau : le moyen le plus rapide de repérer un saut de ligne raté ou un texte coupé.
Étape 4 : la programmer
Choisissez quand elle part. Sofia propose d'abord les créneaux habituels de chaque compte, et refuse une heure déjà passée.
| Choix | Ce que ça fait |
|---|---|
| Maintenant | La publication part tout de suite |
| Une date et une heure | La publication est programmée : elle apparaît dans le calendrier jusqu'à son départ |
Relisez l'étape « Qui verra quoi, et quand », puis confirmez. Si vous avez choisi « Nécessite une approbation », la publication attend votre accord, dans l'onglet « Validations », avant de partir. Chaque format dit ce qu'il exige : voir Les blocages du composeur.
Étape 5 : vérifier qu'elle est partie
De retour dans le calendrier, la publication apparaît à son créneau. Après l'heure programmée, elle passe à « Publiée », et « Voir en ligne » ouvre la version publiée.
En cas d'échec, la publication prend le statut « Échec » et le réseau donne sa raison. « Voir le rapport » la détaille, et « Réessayer » la relance une fois le problème corrigé. Les causes habituelles sont un compte à reconnecter ou une règle du réseau enfreinte, voir Règles de publication par réseau.
Et ensuite
- Comment fonctionne Sofia : établissement, compte connecté, publication, tag et créneau, définis une fois.
- Se repérer dans Sofia : à quoi sert chaque rubrique de l'application.
- Règles de publication par réseau : formats, limites de texte et de médias de chaque réseau.
- Automatisez : les campagnes, le mode automatique, les webhooks et l'API.