Langganan
Langganan Anda
Apa yang tercakup dalam langganan Sofia, cara kerjanya, dan letak setiap topik: paket, uji coba, batasan, pembatalan, faktur.
Langganan memberi akses ke Sofia, aplikasi yang sama di web dan seluler. Sofia mengurus hosting dan koneksi ke jaringan: Anda klik “Hubungkan jaringan”, dia yang mengerjakan sisanya. Perbedaan antara dua akun terletak pada paket yang dipilih, yang menentukan apa yang bisa Anda buat.
Apakah ada paket gratis?
Sofia menawarkan uji coba gratis, tanpa kartu bank. Durasinya tertera di halaman Harga. Saat uji coba berakhir tanpa memilih paket, langganan berstatus “Berakhir”: “Langganan Anda telah berakhir: Anda mendapat hak paket Starter.”
Anggota sebuah usaha tidak berlangganan: selama pemilik belum mengaktifkan langganan, mereka melihat “Ruang kerja Anda menunggu langganannya”. Lihat Uji coba gratis.
Di web atau di toko aplikasi
| Topik | Langganan lewat web | Langganan lewat App Store atau Google Play |
|---|---|---|
| Tempat mengelola | Pengaturan, “Langganan & penagihan”, tombol “Kelola langganan saya” | Di toko: lembar langganan store |
| Siapa yang menagih | Penyedia pembayaran Sofia | App Store atau Google Play |
| Faktur dan metode pembayaran | Pengaturan, “Langganan & penagihan” | Di toko |
Status langganan
Halaman “Langganan & penagihan” menampilkan status langganan Anda. Hanya pemilik yang bisa berlangganan atau mengelolanya.
| Status | Artinya |
|---|---|
| Uji coba gratis | Uji coba sedang berjalan, tanpa kartu bank; Anda bisa memilih paket kapan pun Anda mau. |
| Aktif | Langganan sedang berjalan; halaman menunjukkan jatuh tempo berikutnya. |
| Segera berakhir | Anda sudah membatalkan: langganan berakhir pada tanggal yang tertera dan tidak akan diperpanjang. |
| Perlu pembayaran | Pembayaran terakhir tidak berhasil. Perbarui kartu Anda di “Metode pembayaran”. |
| Berakhir | Langganan telah berakhir: Anda mendapat hak paket Starter. |
| Khusus | Kontrak Business, ditangani tim penjualan Sofia. |
Yang dicakup bagian ini
- Paket dan batasan: Starter, Autopilot, dan Business, apa yang dicakup masing-masing.
- Uji coba gratis: cara kerjanya dan apa yang terjadi saat berakhir.
- Mengelola langganan Anda: mengganti paket, ritme penagihan, membatalkan.
- Batasan dan kelebihan: setiap batas dan cara melonggarkannya.
- Mengganti paket dan membatalkan: apa yang benar-benar berubah di akun Anda.
- Undangan teman: kode SOF-… Anda dan kredit AI.
- Faktur dan dukungan: faktur Anda, dan cara menghubungi seseorang.
Di luar bagian ini
Semua yang menyangkut penggunaan Sofia (menerbitkan, merencanakan, menghubungkan jaringan) dijelaskan di panduan memulai.