ネットワーク
ネットワークの管理
接続済みアカウントでできることを説明します:再接続、接続解除、投稿枠の設定、統計の確認、状態ごとの対処法まで。
場所:「SNS アカウント」メニューの、各アカウントのカード
アカウントを接続した後にすることは、ほとんどがそのカードにあります。
アカウントのメニュー
| 操作 | 動作 |
|---|---|
| 統計 | アカウントの統計を開く |
| 投稿枠 | アカウントがいつも投稿する時間帯を設定する。いつもの投稿枠をご覧ください |
| 再連携 | ネットワークでの許可をやり直す。求められるすべての権限を許可する |
| 接続を解除… | 失うものを一覧する画面を開き、そのあとアカウントの接続を解除する |
再連携
アクセスが終了することがあります。その場合、アカウントのステータスが変わり、投稿は公開されなくなります。
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| 有効 | 問題ありません |
| トークン期限切れ | ネットワークがアクセスを終了しました。再接続が必要です |
| エラー | ネットワークが想定どおりに応答していません |
| 権限が不足 | アカウントは連携されていますが、Sofia に公開の権限を与えていません |
| 一時停止 | ネットワークが Sofia 内で一時的に停止しています。予約済みの投稿は待機します |
「再連携」をクリックし、ネットワークが求めるすべての権限を許可してください。メニューには、再接続が必要なアカウントの数が表示されます。いくつか補足します。
- 失敗した投稿は自動では再送されません。アカウントを再接続した後、投稿を開いて「再試行」をクリックしてください。何も公開されていないので、重複はありません。
- 失敗した投稿のレポートには、原因に応じて「再連携」「再試行」「編集」が表示されます。
一時停止と接続解除
一時停止はあなたが選ぶものではありません。そのネットワークが今のところ Sofia 内で停止している状態で、失われるものはありません。予約済みの投稿は、再開を待ちます。
接続解除は、あなたの判断です。Sofia はそのアカウントに公開も追跡もできなくなり、「接続を解除…」の画面に失うものが一覧表示されます。
- そのネットワークに対する Sofia のアドバイス:投稿や時間帯の提案が止まります。
- そのネットワークの予約済みの投稿:公開されなくなります。
- 統計の追跡:リーチとフォロワーが更新されなくなります。
やめる場合は、「残す」とネットワーク名のボタンをクリックします。
アカウントの統計
各アカウントのカードには、過去 28 日間の数値が表示されます。投稿数、フォロワー、エンゲージメントです。「統計」で詳細を開けます。Sofia が数値を読み取れなかった場合は、その旨を表示し、「再試行」を提案します。
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