Abonnement
Ihr Abonnement
Was das Sofia-Abonnement enthält, wie es funktioniert und wo Sie jedes Thema finden: Tarife, Testphase, Grenzen, Kündigung, Rechnungen.
Das Abonnement gibt Zugang zu Sofia, derselben App im Web und auf dem Handy. Sofia kümmert sich um Hosting und die Verbindungen zu den Netzwerken: Sie klicken auf „Netzwerk verbinden“, sie erledigt den Rest. Der Unterschied zwischen zwei Konten liegt im gewählten Tarif, der festlegt, was Sie anlegen können.
Gibt es einen kostenlosen Tarif?
Sofia bietet eine kostenlose Testphase ohne Bankkarte. Ihre Dauer steht auf der Seite Preise. Endet die Testphase ohne gewählten Tarif, wechselt das Abonnement in den Status „Beendet“: „Dein Abo ist beendet: Du hast die Starter-Rechte.“
Die Mitglieder eines Betriebs schließen kein Abonnement ab: Solange der Inhaber keines aktiviert hat, sehen sie „Ihr Arbeitsbereich wartet auf sein Abonnement“. Siehe Die kostenlose Testphase.
Im Web oder in einem App-Store
| Thema | Im Web abgeschlossenes Abonnement | Im App Store oder bei Google Play abgeschlossenes Abonnement |
|---|---|---|
| Wo man es verwaltet | Einstellungen, „Abo & Abrechnung“, Schaltfläche „Abo verwalten“ | Im Store: der Abo-Bereich des Stores |
| Wer abrechnet | Der Zahlungsdienstleister von Sofia | Der App Store oder Google Play |
| Rechnungen und Zahlungsmethoden | Einstellungen, „Abo & Abrechnung“ | Im Store |
Die Status des Abonnements
Die Seite „Abo & Abrechnung“ zeigt den Status Ihres Abonnements. Nur der Inhaber kann es abschließen oder verwalten.
| Status | Was er bedeutet |
|---|---|
| Kostenlose Testphase | Die Testphase läuft, ohne Bankkarte; Sie können Ihren Tarif wählen, wann Sie möchten. |
| Aktiv | Das Abonnement läuft; die Seite nennt die nächste Fälligkeit. |
| Endet bald | Sie haben gekündigt: Das Abonnement endet zum angegebenen Datum und wird nicht verlängert. |
| Zahlung offen | Die letzte Zahlung ist nicht durchgegangen. Aktualisieren Sie Ihre Karte unter „Zahlungsmethoden“. |
| Beendet | Das Abonnement ist beendet: Sie haben die Rechte des Starter. |
| Individuell | Ein Business-Vertrag, betreut vom Vertriebsteam von Sofia. |
Was dieser Abschnitt abdeckt
- Tarife und Grenzen: Starter, Autopilot und Business, was jeder enthält.
- Die kostenlose Testphase: wie sie funktioniert und was an ihrem Ende passiert.
- Ihr Abonnement verwalten: Tarif und Abrechnungsrhythmus wechseln, kündigen.
- Grenzen und Überschreitungen: jede Obergrenze und wie man sie aufhebt.
- Tarif wechseln und kündigen: was sich in Ihrem Konto wirklich ändert.
- Empfehlung: Ihr Code SOF-… und die KI-Credits.
- Rechnungen und Support: Ihre Rechnungen und wie Sie eine Person erreichen.
Außerhalb dieses Abschnitts
Alles zur Nutzung von Sofia (veröffentlichen, planen, ein Netzwerk verbinden) ist im Einstiegsleitfaden beschrieben.