Masalah: mulai dari mana

Masalah yang paling sering ditemui, dengan solusi konkret. Jika masalah Anda tidak ada di sini, lihat Dukungan untuk cara menghubungi kami.

• [Menghubungkan jaringan](/developers/connect-errors): “Tautan koneksi ini telah kedaluwarsa”, jaringan yang menolak, tidak ada Halaman tersedia.
• [Unggahan dan media](/developers/upload-errors): file terlalu besar, jenis ditolak, batas impor.
• [Masuk dan aktivasi](/developers/login): tautan verifikasi kedaluwarsa, lupa kata sandi, sesi berakhir.

Postingan gagal

Postingan yang gagal berubah menjadi “Gagal”, atau “Gagal sebagian” jika sebagian jaringan berhasil. Postingan itu juga muncul di kartu tugas pada beranda. Buka dengan “Lihat laporan”: laporan memberi alasan, jaringan demi jaringan. Tiga penyebab yang umum, menurut urutan frekuensinya:

• Akun perlu dihubungkan ulang. Akses kedaluwarsa. Akun dengan “Token kedaluwarsa” atau “Izin tidak ada” harus dihubungkan ulang; lihat Mengelola jaringan. Laporan menawarkan “Hubungkan ulang”.
• Postingan melanggar aturan jaringan. Terlalu banyak media, video padahal jaringan menginginkan foto, pengaturan yang kurang. Lihat Aturan per jaringan.
• Jaringan menolak kontennya. Alasannya diberikan oleh jaringan: media ditolak, keterangan ditolak, jaringan tidak tersedia, atau terlalu banyak pengiriman beruntun.

Setelah penyebabnya diperbaiki, “Coba lagi” mengirim ulang postingan. Belum ada yang diterbitkan: tidak mungkin ada duplikat. “Ubah” membuka postingan untuk mengganti teks atau media.

Di tempat lain

• Paket, batasan, dan penagihan: usaha tambahan ditolak, kampanye terlalu panjang, kuota AI tercapai; lihat Batasan.