サブスクリプション
上限と超過
店舗、ネットワーク、キャンペーン、AI 利用枠、メディアのアップロードなど Sofia の上限と、上限に達した時の解除方法です。
上限はご契約のプランと、全員共通のいくつかのメディア上限で決まります。Sofia は、操作の時点でお知らせします。
上限一覧
| 上限 | 適用される場面 | Starter | Autopilot | Business |
|---|---|---|---|---|
| 店舗 | 店舗をもう 1 つ追加する | 1 | 1 | ご契約による |
| 接続済みネットワーク | ネットワークをもう 1 つ接続する | 5 | 5 | ご契約による |
| 新規キャンペーン | 月内にキャンペーンを作成する | 月に 1 件 | 無制限 | ご契約による |
| キャンペーンの期間 | 長すぎるキャンペーンを作成する | 7 日間 | 1 か月 | ご契約による |
| Sofia による文章作成 | 月の利用枠を使い切った後に文章を書く | 月間の利用枠 | 月間の利用枠 | 月間の利用枠 |
単発の投稿には上限がありません。
店舗
「現在のプランでは店舗をこれ以上追加できません。」枠を空けるには、不要な店舗を削除します（30 日間は復元できます）。上限を引き上げるには、より多く含まれるプランに切り替えます。プランと上限をご覧ください。
ネットワーク
Starter と Autopilot は、接続済みネットワークを最大 5 つまで持てます。枠を空けるには、使っていないアカウントの接続を解除します。「接続を解除…」には、失うもの（アドバイス、予約済みの投稿、統計）が一覧表示されます。もっと多く接続したい場合は、Sofia のチームにご相談ください。ネットワークの管理をご覧ください。
キャンペーン
Starter のキャンペーンは 7 日間までで、新規は月に 1 件です。Autopilot は最大 1 か月で、件数の制限はありません。より長いキャンペーンや追加のキャンペーンが必要なら、プランを変更してください。
AI 利用枠
どのプランにも、月ごとの文章作成の利用枠があります。使い切ると Sofia がお知らせします。翌月まで手動で書くか、プランを変更できます。AI で文章を書くをご覧ください。
アップロードの上限
| 場所 | 上限 |
|---|---|
| 作成画面 | 画像は JPG と PNG、動画は MP4、40 MB まで。写真と動画の混在は不可 |
| メディアライブラリ、画像 | JPEG、PNG、WebP、10 MB まで |
| メディアライブラリ、動画 | MP4 と MOV、100 MB まで |
| メディアライブラリ、インポート | 1 時間に 30 件 |
上限メッセージの見え方
上限に達した時点で、Sofia が画面にその上限を表示します（たとえば「現在のプランでは店舗をこれ以上追加できません。」）。オーナーは「サブスクリプションとお支払い」でプランを変更できます。メンバーの場合は、オーナーに知らせてください。
上限が下がる場合
上限の低いプランに変更すると、作成できる内容が変わります。プランを変える前に、プランの変更と解約をお読みください。