开始使用
定时你的第一条帖子
从一个空白账号到一条已定时的帖子,只需五个步骤:进入 Sofia、连接平台、撰写帖子、定时发布,最后检查帖子是否已经发出。
本指南把整个流程走一遍:进入 Sofia、连接平台、撰写帖子、定时发布,然后确认它已经发出。
第 1 步:进入 Sofia
在 app.sofia-post.com 创建账号。你从免费试用开始,无需银行卡,参见免费试用。
接着 Sofia 会分步引导你:「社交账号」、「店铺」、「品牌」、「Sofia 档案」和「发布方式」。在「品牌」一步,填写你网站的地址:Sofia 会分析网站,并在应用之前向你展示她发现了什么。没有网站的话,请选择「手动填写」。在「发布方式」一步,选择「需要审批」可在发出前全部审阅,选择「自动」则让 Sofia 自行发布。你随时可以在设置中改变主意。
设置完成后,你会进入首页。
第 2 步:连接平台
已连接账号是与 Sofia 关联的社交平台账号:Instagram 专业账号、Facebook 主页,或 LinkedIn 个人资料或主页。Sofia 中的其他一切都建立在它之上。
- 打开平台列表。在菜单中点击「社交账号」,然后点击「关联一个平台」。
- 选择一个平台。Sofia 会告诉你她能做什么、平台会要求什么,然后把你送到平台的官方页面表示同意。参见连接平台。
- 确认它已出现。账号会以「生效中」状态显示在「社交账号」中。如果是其他状态,比如「令牌已过期」,说明需要重新连接。
第 3 步:撰写帖子
点击「新建内容」,或点击日历上的某个时段,从那个时间开始。
- 在「发布到…」中选择要发布的账号。编辑器会为每个平台打开一张卡片。
- 让 Sofia 来写。点击「让 Sofia 来写」,如果愿意,可以在「这篇帖子讲什么?」里写几句话。她会按你的语气为每个平台各写一版文案。要调整其中一版,请修改它的卡片,参见每个平台一版文案。
- 从设备或媒体库中添加媒体。
- 检查每张卡片的格式。每种格式都会标明它「需要一张图片」、「需要一段视频」,还是「没有素材也能发」。
预览会显示帖子在每个平台上的样子:这是发现换行出错或文字被截断的最快办法。
第 4 步:定时
选择发出的时间。Sofia 会优先提供每个账号的常用时段,并拒绝已经过去的时间。
| 选择 | 作用 |
|---|---|
| 现在 | 帖子立即发出 |
| 某个日期和时间 | 帖子被定时:在发出之前,它会显示在日历中 |
请核对「谁看到什么,什么时候看到」这一步,然后确认。如果你选择了「需要审批」,帖子会在「待审批」标签页等待你的批准,之后才会发出。各种格式的要求,参见编辑器的限制。
第 5 步:确认它已经发出
回到日历,帖子会出现在它的时段上。过了定时的时间后,它会变为「已发布」,点击「在线查看」可打开已发布的版本。
如果失败,帖子的状态会变为「失败」,并附上平台给出的原因。点击「查看报告」可查看详情,问题修复后点击「重试」重新发送。常见原因是账号需要重新连接,或违反了平台的某条规则,参见各平台发布规则。
接下来
- Sofia 如何运作:门店、已连接账号、帖子、标签和时段,一次定义清楚。
- 熟悉 Sofia:应用中每个栏目的用途。
- 各平台发布规则:每个平台的格式、文字和媒体限制。
- 自动化:营销活动、自动模式、Webhook 和 API。