Plataformas
Reglas por red
Cada red compatible, lo que puede llevar y cómo se llama en la API: formatos y límites de texto y de archivos.
Sofia es compatible con cinco redes: Instagram, Facebook, X, TikTok y LinkedIn. Casi no coinciden en nada: el número de imágenes de una publicación, la diferencia entre un hilo y un comentario, si se permite o no el texto solo. Esta página es la referencia de todo eso.
Cada red
Cómo conectarla: en «Redes sociales», «Conectar una red», Sofia te redirige a la red, donde autorizas a Sofia. Tú mantienes el control y puedes retirar el acceso en cualquier momento. Consulta Conectar una red.
| Red | Nombre en la API | Qué hace falta | Caracteres |
|---|---|---|---|
instagram | Una cuenta profesional (Creador o Empresa) vinculada a una página de Facebook | 2.200 | |
facebook | Ser administrador de la página, una página por conexión | 63.206 | |
| X | x | Haber iniciado sesión en la cuenta de X correcta en el navegador | 280 |
| TikTok | tiktok | Una cuenta de TikTok abierta en el navegador | 2.200 |
linkedin | Tu perfil, o una página de la que seas administrador, uno solo por conexión | 3.000 |
Nombres que difieren entre la app y la API
Las mismas cosas no siempre tienen el mismo nombre en la interfaz y en la API. Si trabajas con la API, la CLI o el conector de IA, usa la columna de la derecha.
| En la app | En la API |
|---|---|
| Establecimiento | establishment |
| Cuenta conectada | account |
| Publicación, con sus redes de destino | post, con sus targets |
| Red | platform |
| Hilo (X) | thread |
| Carrusel (Instagram, LinkedIn) | carousel |
| Vídeo (Facebook, LinkedIn) | video |
Reglas sobre archivos
El compositor bloquea una publicación que incumple estas reglas antes de que llegue a la red. Los archivos del compositor son JPG, PNG o MP4 de hasta 40 MB, y una misma publicación no mezcla fotos y vídeos.
| Red | Reglas sobre archivos |
|---|---|
| Un archivo es obligatorio, hasta 10. Cuatro formatos: publicación, reel, story, carrusel. | |
| Hasta 10 archivos, fotos o vídeos. Cuatro formatos: publicación, reel, story, vídeo. | |
| X | Hasta 4 fotos o un vídeo. Dos formatos: publicación, hilo. |
| TikTok | Un archivo es obligatorio: un vídeo, o hasta 35 fotos. Dos formatos: vídeo, foto. |
| Hasta 20 archivos. Cuatro formatos: publicación, artículo, carrusel, vídeo. |
Cada formato indica si «Necesita una imagen», «Necesita un vídeo» o si «Puede salir sin archivo». Consulta Imágenes y vídeos.
Hilos y formatos
En qué se convierte una publicación más larga o más rica depende de la red: un verdadero hilo, un artículo, un carrusel.
| Formato | Redes |
|---|---|
| Hilo | X (hasta 25 publicaciones) |
| Carrusel | Instagram, LinkedIn |
| Artículo | |
| Story y reel | Instagram, Facebook |
| Vídeo, foto | TikTok |
Consulta Formatos para ver lo que hace cada red.
El editor
El compositor no te ofrece lo mismo para cada red, porque las redes no aceptan el mismo contenido. Cada una tiene su tarjeta, con su texto, sus archivos, su formato y su hora. El contador indica cuánto se pasa el texto del límite, y el compositor bloquea el envío si hay demasiados hashtags, menciones o caracteres. Consulta Redactar la publicación.
Detalles por red
La mayoría de las redes se comportan como cabe esperar. Estas son aquellas cuyas reglas sorprenden.
TikTok: publicar o enviar como borrador
TikTok ofrece dos formas de entrega que se comportan de manera muy distinta. «Publicar en TikTok» publica en la cuenta con tus ajustes. «Enviar como borrador a TikTok» no publica nada: la publicación pasa al estado «Borrador enviado» y la terminas en la aplicación de TikTok.
- Quién lo verá: solo TikTok permite elegir la visibilidad: «Todo el mundo», «Mis seguidores», «Mis amigos» o «Solo yo». Una cuenta privada tiene una audiencia limitada y no tiene estadísticas.
- Ajustes: comentarios, dúos, stitches, contenido comercial (tu marca o la de un tercero) e imagen de portada del vídeo.
Instagram: publicación, reel, story y carrusel
Instagram siempre pide un archivo. Hace falta una cuenta profesional vinculada a una página de Facebook. Las cifras de una publicación de Instagram pueden seguir cambiando durante 48 horas.
LinkedIn: perfil o página
Al conectar, eliges «Tu perfil» o una página que administres, y Sofia publica en su nombre. Se pueden hacer una publicación, un artículo, un carrusel y un vídeo, hasta 3.000 caracteres.
X: publicación e hilo
Una publicación cabe en 280 caracteres. Para más, elige el formato hilo, hasta 25 publicaciones.
Facebook: una página por conexión
Sofia publica en una página que administras, y solo puedes conectar una por conexión. Publicación, reel, story o vídeo, hasta 63.206 caracteres.
Estadísticas por red
Las cinco redes envían estadísticas a Sofia, pero no todas las cifras: algunas faltan cuando la red no las da, cuando la cuenta es demasiado pequeña o cuando es privada. Consulta Análisis para ver la lista de cifras y los periodos.
Redes aún no abiertas
Una red que Sofia aún no ofrece a tu cuenta aparece como «Pronto» en la lista y no se puede conectar. Por la API, intentar conectarla devuelve 422 platform_not_offered.