Empezar
Programa tu primera publicación
De una cuenta vacía a una publicación programada en cinco pasos: entrar, conectar una red, redactar, programar y comprobar.
Esta guía recorre todo el ciclo una vez: entrar en Sofia, conectar una red, redactar una publicación, programarla y comprobar que ha salido.
Paso 1: entrar en Sofia
Crea tu cuenta en app.sofia-post.com. Empiezas con una prueba gratuita, sin tarjeta bancaria; consulta La prueba gratuita.
Después Sofia te guía por pasos: «Redes», «Negocio», «Marca», «Perfil de Sofia» y «Control». En «Marca», indica la dirección de tu web: Sofia la analiza y te muestra lo que ha encontrado antes de aplicarlo. Sin web, elige «A mano». En el paso «Control», elige «Requiere aprobación» para revisarlo todo antes de que salga, o «Automático» para que Sofia publique. Podrás cambiar de opinión cuando quieras, en los ajustes.
Cuando todo está listo, llegas al Inicio.
Paso 2: conectar una red
Una cuenta conectada es una cuenta de red social vinculada a Sofia: una cuenta profesional de Instagram, una página de Facebook, un perfil o una página de LinkedIn. Todo lo demás en Sofia se apoya en ella.
- Abre la lista de redes. En el menú, «Redes sociales» y luego «Conectar una red».
- Elige una red. Sofia te dice lo que podrá hacer y lo que pide la red, y te envía a la página oficial de la red para que des tu acuerdo. Consulta Conectar una red.
- Comprueba que aparece. La cuenta se muestra en «Redes sociales» con el estado «Activa». Otro estado, como «Token caducado», indica que hay que reconectarla.
Paso 3: redactar la publicación
Haz clic en «Nueva publicación», o en una franja del calendario para empezar a esa hora.
- Elige las cuentas en las que publicar, en «Publicar en…». El compositor abre una tarjeta por red.
- Deja que Sofia redacte. Haz clic en «Redactar con Sofia», con una breve indicación en «¿De qué trata esta publicación?» si quieres. Escribe un texto por red con tu tono. Para adaptar uno, edita su tarjeta; consulta Un texto por red.
- Añade un archivo desde tu dispositivo o la biblioteca multimedia.
- Comprueba el formato de cada tarjeta. Cada formato indica si «Necesita una imagen», «Necesita un vídeo» o si «Puede salir sin archivo».
La vista previa muestra la publicación tal como aparecerá en cada red: la forma más rápida de detectar un salto de línea fallido o un texto cortado.
Paso 4: programarla
Elige cuándo sale. Sofia propone primero las franjas habituales de cada cuenta y rechaza una hora que ya ha pasado.
| Opción | Qué hace |
|---|---|
| Ahora | La publicación sale enseguida |
| Una fecha y una hora | La publicación queda programada: aparece en el calendario hasta que sale |
Repasa el paso «Quién ve qué, y cuándo» y confirma. Si has elegido «Requiere aprobación», la publicación espera tu visto bueno, en la pestaña «Aprobaciones», antes de salir. Cada formato indica lo que exige; consulta Los bloqueos del compositor.
Paso 5: comprobar que ha salido
De vuelta en el calendario, la publicación aparece en su franja. Pasada la hora programada, cambia a «Publicada», y «Ver en línea» abre la versión publicada.
Si falla, la publicación pasa al estado «Error» y la red da su motivo. «Ver el informe» lo detalla y «Reintentar» lo relanza una vez corregido el problema. Las causas habituales son una cuenta que hay que reconectar o una regla de la red incumplida; consulta Reglas de publicación por red.
Y después
- Cómo funciona Sofia: establecimiento, cuenta conectada, publicación, etiqueta y franja, definidos una sola vez.
- Orientarte en Sofia: para qué sirve cada sección de la aplicación.
- Reglas de publicación por red: formatos y límites de texto y de archivos de cada red.
- Automatiza: las campañas, el modo automático, los webhooks y la API.