Платформы
Правила для каждой сети
Каждая поддерживаемая сеть, что она может вместить и как называется в API: форматы, ограничения на текст и медиа.
Sofia поддерживает пять сетей: Instagram, Facebook, X, TikTok и LinkedIn. Почти ни в чём они не совпадают: число изображений в публикации, разница между тредом и комментарием, допускается ли только текст. Эта страница — справочник по всему этому.
Каждая сеть
Как её подключить: в «Соцсети», «Подключить сеть» Sofia перенаправляет вас в сеть, где вы разрешаете доступ Sofia. Контроль остаётся за вами, и доступ можно отозвать в любой момент. См. Подключение сети.
| Сеть | Название в API | Что нужно иметь | Символы |
|---|---|---|---|
instagram | Профессиональный аккаунт (автора или бизнес), связанный со страницей Facebook | 2 200 | |
facebook | Быть администратором страницы, одна страница на подключение | 63 206 | |
| X | x | Быть в нужном аккаунте X в браузере | 280 |
| TikTok | tiktok | Открытый в браузере аккаунт TikTok | 2 200 |
linkedin | Ваш профиль или страница, где вы администратор, один вариант на подключение | 3 000 |
Названия, различающиеся в приложении и в API
Одни и те же вещи не всегда называются одинаково в интерфейсе и в API. Если вы работаете с API, CLI или ИИ-коннектором, пользуйтесь правым столбцом.
| В приложении | В API |
|---|---|
| Заведение | establishment |
| Подключённый аккаунт | account |
| Публикация с её целевыми сетями | post с её targets |
| Сеть | platform |
| Тред (X) | thread |
| Карусель (Instagram, LinkedIn) | carousel |
| Видео (Facebook, LinkedIn) | video |
Правила для медиа
Редактор блокирует публикацию, нарушающую эти правила, до того как она дойдёт до сети. Медиа в редакторе — это JPG, PNG или MP4 до 40 МБ, и в одной публикации нельзя смешивать фото и видео.
| Сеть | Правила для медиа |
|---|---|
| Медиа обязательно, до 10. Четыре формата: пост, reel, сторис, карусель. | |
| До 10 медиафайлов, фото или видео. Четыре формата: пост, reel, сторис, видео. | |
| X | До 4 фото или одно видео. Два формата: пост, тред. |
| TikTok | Медиа обязательно: одно видео или до 35 фото. Два формата: видео, фото. |
| До 20 медиафайлов. Четыре формата: пост, статья, карусель, видео. |
Каждый формат указывает, что ему «Нужно изображение», «Нужно видео» или что он «Можно опубликовать без медиа». См. Изображения и видео.
Треды и форматы
Во что превращается более длинная или более насыщенная публикация, зависит от сети: настоящий тред, статья, карусель.
| Формат | Сети |
|---|---|
| Тред | X (до 25 постов) |
| Карусель | Instagram, LinkedIn |
| Статья | |
| Сторис и reel | Instagram, Facebook |
| Видео, фото | TikTok |
О том, что делает каждая сеть, см. Форматы.
Редактор
Редактор предлагает разное для разных сетей, потому что сети принимают разный контент. У каждой своя карточка с текстом, медиа, форматом и временем. Счётчик показывает, на сколько текст превышает лимит, а редактор блокирует отправку, если хештегов, упоминаний или символов слишком много. См. Написание публикации.
Подробности по сетям
Большинство сетей ведут себя так, как ожидаешь. Вот те, чьи правила удивляют.
TikTok: публикация или отправка черновика
TikTok предлагает два способа доставки, которые ведут себя очень по-разному. «Опубликовать в TikTok» публикует в аккаунте с вашими настройками. «Отправить черновиком в TikTok» ничего не публикует: публикация получает статус «Черновик отправлен», и вы завершаете её в приложении TikTok.
- Кто увидит? Только TikTok позволяет выбрать видимость: «Все», «Мои подписчики», «Мои друзья» или «Только я». У приватного аккаунта ограниченная аудитория и нет статистики.
- Настройки: комментарии, дуэты, стичи, коммерческий контент (ваш бренд или чужой) и кадр-обложка видео.
Instagram: пост, reel, сторис и карусель
Instagram всегда требует медиа. Нужен профессиональный аккаунт, связанный со страницей Facebook. Цифры публикации в Instagram могут меняться ещё 48 часов.
LinkedIn: профиль или страница
При подключении вы выбираете «Ваш профиль» или страницу, которую администрируете, и Sofia публикует от её имени. Возможны пост, статья, карусель и видео, до 3 000 символов.
X: пост и тред
Пост вмещается в 280 символов. Для большего выберите формат «тред», до 25 постов.
Facebook: одна страница на подключение
Sofia публикует на странице, которую вы администрируете, и за одно подключение можно подключить только одну. Пост, reel, сторис или видео, до 63 206 символов.
Статистика по сетям
Все пять сетей передают Sofia статистику, но не все цифры: некоторые отсутствуют, если сеть их не отдаёт, аккаунт слишком мал или приватен. Список цифр и периоды см. в разделе Аналитика.
Сети, ещё не открытые
Сеть, которую Sofia пока не предлагает вашему аккаунту, отображается в списке как «Скоро» и не может быть подключена. Через API попытка её подключить возвращает 422 platform_not_offered.